「TVerで番組を見ていたら、急に副音声になってしまった…」
そんな経験、ありませんか?
実はTVerでは、番組によって副音声が自動で再生されることがあります。しかも、「設定がどこにあるのかわからない」「勝手に切り替わった気がする」と戸惑う人も少なくありません。
本記事では、スマホ・タブレット・パソコン・テレビアプリそれぞれで副音声をオフにする方法をわかりやすく解説。設定の場所が見つからないときの対処法や、どうしても副音声しか再生されない番組の理由についても詳しく紹介します。
TVerを快適に楽しむために、まずは「音声設定の基本」を押さえておきましょう。
スマホ・テレビ別!TVerで副音声をオフにする設定方法
【スマホ・タブレット版】副音声の切り替え手順
TVerのスマホアプリでは、副音声対応番組に限り音声切り替えが可能です。手順は次の通り:
- 番組再生中に画面をタップし、コントロールバーを表示
- 右上または右下の「歯車マーク(設定アイコン)」をタップ
- 「音声」または「音声切り替え」から「主音声」を選択
設定が表示されない番組は、そもそも切り替えができない仕様となっています。
【テレビアプリ版】副音声のオフ切り替えはリモコン操作
Fire TV Stick、Android TVなどTVerのテレビアプリ版では、リモコンの「設定」ボタンを押すことで音声メニューが表示されます。以下の手順を試してください:
- 番組再生中に「リモコンのメニュー(設定)ボタン」を押す
- 「音声設定」→「主音声」を選択
テレビの機種によっては、「音声切り替え」ボタンがある場合も。メーカーごとの仕様により表示位置が異なるため、説明書の確認もおすすめです。
副音声しか出ない原因と、設定ができない場合のチェックポイント
番組自体が副音声しか対応していないこともある
一部のバラエティ番組や映画では、TVer配信時に副音声のみを提供しているケースがあります。これは制作側の意図によるもので、視覚障害者向けにナレーションが追加された「解説放送」が強制的に適用される場合も。
この場合、ユーザー側で主音声に切り替えることはできません。
ブラウザ版TVerは音声切り替え非対応のケースも
パソコンのブラウザ(Google Chrome、Safariなど)でTVerを視聴している場合、音声切り替えメニューが表示されないことがあります。
アプリ版では切り替え可能でも、ブラウザでは非対応という仕様もあるため、どうしても副音声をオフにしたい場合はアプリ版(スマホやテレビ)で視聴するのがベストです。
それでも副音声が消せないときの対処法と問い合わせ先
アプリの再起動・アップデートで改善することも
ごくまれに、音声設定が反映されないまま固定される不具合が発生することがあります。
- アプリを完全に終了して再起動
- 最新バージョンへアップデート
- 端末の再起動
こうした基本的な操作で解決する場合もあるため、試してみてください。
それでも改善しない場合はTVerに問い合わせを
すべての設定・操作を試しても副音声しか再生されない場合は、TVerのサポートセンターに問い合わせましょう。番組名、視聴端末、アプリバージョン、問題の内容を伝えると、よりスムーズな対応が受けられます。
まとめ|TVerの副音声は設定から変更可能。困ったら再起動やアプリ版で
TVerで突然副音声になった場合、ほとんどは音声設定を「主音声」に切り替えることで解決できます。
ただし、番組側の仕様やブラウザ環境によっては変更ができない場合も。そんなときはアプリ版を使ったり、再起動・アップデートを試すことで解決できるケースもあります。
快適にTVerを楽しむためにも、「副音声=設定変更で対応可能」と覚えておきましょう。
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